Trocas e Devoluções

Nosso compromisso é com sua total satisfação nas compras realizadas em nosso site. Visando à uma parceria de respeito e confiança, possuímos a Política de Troca e Devolução, com base no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.

Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.

Para evitar qualquer problema com a sua compra, ao realizar o pedido, fique atento:

- a descrição e ficha técnica do produto;

- a cor do produto (alguns produtos possuem cores sortidas e a foto no site é meramente ilustrativa);

As solicitações de desistência da compra serão acatadas desde que a mercadoria seja devolvida em suas embalagens originais sem que tenha sido utilizada e com o (s) manual (ais) / acessórios que a acompanham.

Atendida todas as recomendações acima, entrar em contato pelo e-mail contato@lojaluizmalaquias.com.br ou pelo whatsapp (41) 9 9951-3999.